The Legal Impacts of COVID-19 in the Travel, Tourism and Hospitality Industry

12 fuertemente a toda la economía; en efecto, tanto las cuarentenas como el toque de queda impide que las personas puedan acudir a sus empleos de manera regular, y las medidas de distanciamiento social han influido en los lugares de trabajo con alta densidad de trabajadores por metro cuadrado. El trabajo informal es uno de los más afectados, por cuanto, por lo general, no tienen una protección especial del empleo que si tienen los trabajadores en el mercado laboral formal. En este contexto, la industria turística, con más del 97% de los prestadores en Chile, se ha visto especialmente afectada. De acuerdo a lo informado por la Subsecretaría de Turismo, en un escenario de seis meses de paralización, la llegada de viajeros internacionales se reduciría en orden del 41% y los viajes internos se reducirían en un 30%. Por su parte, las empresas del gremio, agrupadas en la Federación de Empresas de Turismo (FEDETUR), estima la caída en 1.900 millones de llegadas desde el extranjero, lo que representa una caída del 56% respecto del año 2019 (la cual, como ya señalamos, ya venía cayendo progresivamente desde el año 2017). Según el gremio de los Hoteleros de Chile, el 93% de los hoteles se encontraba cerrado al 8 de abril, y los hoteles restantes se encontraban con ocupaciones en orden al 10% 9 . Se plantea, además, que esta crisis podría seguir afectando a la industria, por los cambios en los comportamientos de los turistas, enmarcados en los efectos económicos consecuentes y las medidas de distanciamiento social. Entre los más afectados podrían encontrarse los restaurantes, los alojamientos como hostales o B&B, que ofrezcan servicios compartidos, o los destinos masivos con alta demanda. Además, se prevé que el turismo de convenciones y negocios pueda verse afectado en razón de la fuerte irrupción del teletrabajo. 3. Medidas Adoptadas en Razón de la Crisis A la fecha, el Estado de Chile ha adoptado una serie de medidas económicas, en razón de los efectos que está generando la enfermedad en el comercio, la industria y el empleo, 9 Fuente : https://www.emol.com/noticias/Economia/2020/04/15/983087/turismo-y-coronavirus.html.