The Legal Impacts of COVID-19 in the Travel, Tourism and Hospitality Industry

13 especialmente las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMES), las que se encuentran enfocadas en evitar la paralización de la cadena de pagos, inyectar liquidez a las empresas y asegurar que la mayor parte de los empleos no se vean afectados en su continuidad. No obstante lo anterior, no han presentado medidas específicas para el sector turismo con ocasión de la crisis. Sin perjuicio de ello, la autoridad turística chilena (Subsecretaría de Turismo) y la agencia chilena (Servicio Nacional de Turismo) se encuentran ejecutando un programa denominado “Activa Turismo”, que si bien no dispone de apoyos económicos al sector, cumple con una tarea de difusión de planes y programas de apoyo a las MiPyMES del Ministerio de Economía, a través de sus agencias de fomento productivo (CORFO, SERCOTEC) y de otros sectores de la economía (SENCE en Trabajo, INDAP en agricultura y turismo agrícola, entre otros), además del programa “Turismo Atiende”, que consiste en una plataforma de atención telefónica y vía correo electrónico para entregar información actualizada sobre las medidas que el Gobierno está adoptando para enfrentar la pandemia 10 . Tampoco ha existido una adecuada coordinación política a nivel de gobierno. A la fecha, no se ha reunido el Comité de Ministros del Turismo, máximo ente de coordinación del sector, para analizar la situación del turismo. La reactivación de esta actividad económica, de empleo y social podría ser lenta, considerando las proyecciones económicas de los próximos meses y las circunstancias que, hasta la fecha, no se ha encontrado un tratamiento adecuado y las brechas de los sistemas de salud entre los países impida, entre otros, un tráfico aéreo, como el existente previo a la crisis. Tampoco se han manifestado instancias formales de coordinación multinivel, particularmente con las Municipalidades, que han tenido una importante actuación en el marco de la pandemia y que se considera, además, un principio estructural de la actividad, de acuerdo al Artículo 2º de la Ley Nº 20.423 11 . 10 Véase : https://www.sernatur.cl/activaturismo/. 11 Únicamente se prevé la constitución de mesas público-privadas a nivel regional, para trabajar en propuestas de cara a la reactivación: http://www.subturismo.gob.cl/2020/05/06/comienzan-a-sesionar-mesas-publico- privadas-regionales-para-elaborar-hojas-de-ruta-de-cara-a-la-reactivacion-del-turismo/. Además, se convocó a una mesa público-privada de carácter nacional, denominada Mesa social para la reactivación del turismo, convocada por la subsecretaría de Turismo y la Asociación de Municipalidades Turísticas de Chile.