The Legal Impacts of COVID-19 in the Travel, Tourism and Hospitality Industry

la obligación extinguida por el impedimento que no le es imputable ( res perit debitoris ). Esta solución, tal como admite la doctrina, es especialmente aplicable a los contratos bilaterales no traslativos de propiedad 60 , como es el caso de los contratos de alojamiento o incluso transporte 61 . Ahora bien, en función del panorama descrito, ante la imposibilidad de cumplimiento derivada de las medias gubernamentales, el acreedor podría decidir entre la extinción de la obligación con las consecuentes restituciones que deberían comprender el 100% de lo pagado deduciendo los gastos administrativos que hayan podido efectuarse, o la renegociación de la obligación para un cumplimiento posterior. Por ejemplo, AirBnb ha permitido a sus usuarios cancelar las reservaciones y ha ofrecido a sus usuarios el reembolso del 100% de lo pagado en bonos para ser usados en la misma plataforma 62 ; Booking, por su parte, se limitó a recomendar a sus usuarios la elección de ofertas flexibles que permitan cancelaciones y reembolsos 63 . Las principales líneas aéreas venezolanas han decidido 60 Ver: Ochoa G., Oscar E., Teoría general de las obligaciones, Derecho civil III , Caracas, Universidad Católica Andrés Bello, 2009, Tomo II, pp. 497-498. 61 Para el caso de los contratos traslativos de la propiedad u otro derecho se admite el principio contrario –res perit creditoris– , pues el artículo 1.161 del Código Civil dispone que en estos contratos “la propiedad o derecho se trasmiten y se adquieren por efecto del consentimiento legítimamente manifestado; y la cosa queda a riesgo y peligro del adquirente, aunque la tradición no se haya verificado”, con lo cual el comprador seguiría obligado a pagar el precio. 62 “(…) después de que la Organización Mundial de la Salud declarara el brote como una pandemia, el sábado tomamos la difícil decisión de poner en marcha una política internacional que permita a todos los viajeros cancelar las reservaciones que cumplen con los requisitos y recibir un reembolso total (incluidas las comisiones de Airbnb)”. En : https://www.airbnb.com.co/resources/hosting-homes/a/a-message-from-our-founders-159. 63 “Para las reservas realizadas el 6 de abril de 2020 o después, te recomendamos considerar el riesgo asociado al coronavirus (COVID-19) y las medidas que han tomado los Gobiernos. Si no reservas una tarifa flexible, es posible que no puedas optar a un reembolso. La petición de cancelación la gestionará el alojamiento teniendo en cuenta las condiciones de la reserva y las leyes de protección del consumidor aplicables. En estos tiempos de incertidumbre, te recomendamos reservar opciones con cancelación gratis. Si cambias de planes, podrás cancelar sin costes hasta la fecha límite del periodo de cancelación gratis”. En: https://www.booking.com/covid- 19.html?aid=304142&label=gen173nr-1FCAEoggI46AdIM1gEaDKIAQGYAQq4ARfIAQzYAQHoAQH4AQuIAgGoA gO4AsSvnPYFwAIB.