Derecho del Turismo en las Américas

El Turismo en la Legislación Peruana 1295 para cuyo efecto impulsa en materia de turismo la descentralización de la oferta educativa, el desarrollo de una oferta educativa gerencial de calidad y la profesio‑ nalización de los recursos humanos involucrados en esta actividad, promoviendo contenidos curriculares que permitan la especialización. Comentario: Siendo el turismo una actividad social, los recursos humanos son muy importantes en el desarrollo turístico pues las empresas poseen contacto directo con los turistas. La dinámica que supone el trato personal, lleva a que, en turismo, se aplique el lema: “el cliente siempre tiene la razón”; asimismo, la especialización en la tarea diaria está bien delimitada, y cada empleado debe saber cuál es su función y cumplirla acorde a las directivas prefijadas. Es por ello loable que el MINCETUR se preocupe en promover una oferta educativa gerencial de calidad . Artículo 40º – Cultura turística El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo en coordinación con los gobiernos regionales, los gobiernos locales y el sector privado promueve el desa‑ rrollo de programas y campañas para la implementación y mantenimiento de una cultura turística en el Perú. La inclusión de contenidos turísticos en el sistema curricular de la educación peruana constituye un instrumento fundamental para la implementación y mantenimiento de una cultura turística en el país. Para tal fin, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo coordina con el Ministerio de Educación, el Ministerio de Salud, el Ministerio del Ambiente, los gobiernos regionales, los gobiernos locales y demás entidades públicas competentes y del sector privado de turismo. Comentario: Conforme se sostiene en el PENTUR, una estrategia para mejorar las condiciones para el desarrollo de la actividad turística consiste en motivar la población a tener una actitud positiva, individual o colectiva, como anfitriones o visitantes de otros destinos turísticos. Para el desarrollo de una cultura turística, se deberá coordinar acciones de sensibilización que estén orientadas a la población en general, y al sector educación en particular. Como estrategia básica de progreso, la incorporación del turismo en la educación es un punto clave para el desarrollo de la conciencia turística, el fortalecimiento de la identidad y el respeto por el patrimonio nacional. La participación de los gobiernos regionales, municipales y de las demás entidades públicas junto al sector privado es vital para conseguir este propósito .