Derecho del Turismo en las Américas

Protección de los Pasajeros Aéreos 131 de Justicia de la Unión Europea el que realiza verdaderas interpretaciones sobre el Reglamento, y cuyos pronunciamientos son plenamente aceptados por los Tribunales de los distintos Estados miembros y asumidos en sus resoluciones sobre los múltiples conflictos que se plantean entre pasajeros y aerolíneas. En el Reglamento se recoge la obligación que pesa sobre el transportista aéreo de compensar y asistir a los pasajeros en aquellas situaciones en las que se pro‑ duce alguna anomalía en el servicio de viaje previsto. Concretamente, en aquellos supuestos en los que se origina una situación de denegación de embarque, can‑ celación o gran retraso de los vuelos, y no exista una causa exoneratoria de esta responsabilidad que pueda alegar el transportista 7 . 7 Los derechos reconocidos por este Reglamento, su aplicación y efectos, han sido abordados ampliamente por la doctrina. Entre otros, BENAVIDES VELASCO, P., “La responsabilidad por retraso en el transporte aéreo de pasajeros”, Revista Europea de Derecho de la Navegación marítima y aeronáutica, n.º 21‑22, 2005, pp. 3173 y ss.; BENITEZ, D. A., “El pasajero frente al incumplimiento del contrato de transporte aéreo y su repercusión en el turismo. Posibles soluciones”, Rivista Italiana di Diritto del Turismo , n.º 3, 2011, pp. 43 y ss.; CASANOVAS IBÁÑEZ, Ó., “El TJCE consolida el incremento del nivel de protección de los usuarios en el transporte aéreo”, en Derecho del Turismo Iberoamericano , (Coord. D. Benítez,), Buenos Aires, 2010, pp. 449 y ss.; también en “Derecho de la Unión Europea, transporte aéreo y protección de los consumidores y usuarios. El Reglamento del overbooking: evolución y perspectivas”, en, La incidencia del Derecho de la Unión Europea en el turismo , (Coords. V. Aguado I. Cudolá, & Ó Casanovas I. 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Hacia un transporte más seguro, sostenible y eficiente , (Dirs. F. Martínez Sanz y M.ª V, Petit Lavall), (Coords. A. Puetz, & L. Sales Palleres), Valencia, 2007, pp. 35‑46; en “Las últimas reformas en Derecho del transporte aéreo: avances y cuestiones pendientes en la protección de los pasajeros y los terceros”, Revista Andaluza de Derecho del Turismo, n.º 3, 2010, pp. 127 y ss.; en “La actualización de los límites indemnizatorios en el transporte aéreo: cuestiones de técnica legislativa”, Derecho de los Negocios , n.º 238‑239, 2010, pp. 31 y ss.; MÁRQUEZ LOBILLO, P., “Los daños morales como objeto de la indemnización por retraso en el transporte aéreo de pasajeros”, Revista Andaluza de

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