Derecho del Turismo en las Américas

1406 DERECHO DEL TURISMO EN LAS AMÉRICAS En función de los productos comercializados, las agencias de viaje pueden clasificarse, de conformidad con el Artículo 6º de la Resolución No. 013, en mayoristas de turismo, que no ofrecen sus servicios directamente a turistas, sino a las minoristas, a otras mayoristas, a tours operadores, a agencias mixtas o a personas locales calificadas; minoristas de turismo que ofrecen sus servicios – diseñados únicamente por las mayoristas, las mixtas o las personas locales calificadas – directamente a visitantes y turistas. Las mixtas de turismo, por su parte, realizan simultáneamente las actividades propias de las mayoristas y mino‑ ristas de turismo. La persona local calificada es una persona natural que cuenta con formación, capacitación y experiencia demostrada, para atender, asesorar, orientar y ofrecer a los turistas, paquetes o servicios correspondientes, exclusivamente, a una zona territorial determinada. La actividad de los tours operadores está orientada a integrar en un paquete turístico todos los servicios que lo conforman, ejecutan y venden directamente a turistas y visitantes o por medio de minoristas o mayoris‑ tas. El agente independiente de turismo es una persona natural que comercializa productos y servicios turísticos integrados, directamente a turistas o visitantes, de manera independiente sin vinculación con agencia alguna. Finalmente, el agente satelital de turismo es una persona natural que comer‑ cializa productos y servicios turísticos integrados a turistas y visitantes, por cuenta de minoristas, mayoristas, mixtas o tours operadores, recibiendo contra‑ prestación únicamente por los servicios que realiza por cuenta de aquellos. Este agente satelital es tratado como una sucursal a los efectos de la obtención de la licencia. La propia Resolución admite que los servicios de las agencias de viajes y turismo puedan ser prestados de manera virtual, a través de portales – sitio web, que ofrece al usuario de forma fácil e integral el acceso a servicios turísticos, mediante enlaces web, aplicativos, buscadores y compra (Art. 3.13) – o banners –formato publicitario dentro de una página web cuyo objetivo es atraer tráfico hacia el sitio web del anunciante que paga por su inclusión (Art. 3.3). Ahora bien, la Asociación Venezolana de Agencias de Viajes y Turismo AVAVIT 56 agrupa en la actualidad a 320 agencias de viajes y turismo, 182 en Caracas y 128 en el resto del país. Igualmente, aunque con las limitaciones propias del control de cambio que estuvo vigente entre 2003 y 2018, enVenezuela tienen presencia operadores electrónicos como Kayak, Expedia, Despegar.com o 56 http://www.avavit.com/.