Derecho del Turismo en las Américas

162 DERECHO DEL TURISMO EN LAS AMÉRICAS (2013), decía que “la accesibilidad es un elemento crucial de toda política de turismo responsable y sostenible. Es una cuestión de derechos humanos y es una extraordinaria oportunidad de negocio. Por encima de todo, debemos darnos cuenta de que el turismo accesible no solo es bueno para las personas con disca‑ pacidad o con necesidades especiales, es bueno para todos”. El colectivo de personas con discapacidad se ha convertido en un segmento emergente muy atractivo para la industria turística y para los destinos porque tienden a viajar, con mayor frecuencia, en temporada baja y suelen ir acompaña‑ dos o en grupos. Facilitar los viajes a las personas con discapacidad es, ante todo, una cuestión de justicia, pero también puede ser una oportunidad de diversifica‑ ción para los destinos turísticos. Por todo ello, la accesibilidad se está consolidando en todos los planes estratégicos, adquiriendo mucha importancia en la política turística. El turismo accesible, además de permitir el acceso a las personas con discapa‑ cidad, debe tener en cuenta la creación de entornos de diseño universal que ayuden a un colectivo de personas, cada vez más numeroso. Sin duda, dar res‑ puestas y soluciones a estas personas supone un desafío para el sector turístico a nivel mundial. A esta tendencia no han sido ajenos, como veremos en este estu‑ dio, varios países de Iberoamérica. Palabras clave : Discapacidad, Accesibilidad, Barreras, Turismo. I. INTRODUCCIÓN La Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que el 15% de la población mundial – aproximadamente mil millones de personas – tiene algún tipo de discapacidad, a la vez que advierte que las poblaciones están envejeciendo con rapidez y se incrementarán notablemente las cifras de personas que encuentren obstáculos. Hay mucha probabilidad de que la mayor parte de nosotros tenga‑ mos necesidades especiales para acceder a infraestructuras, servicios y productos turísticos 2 . En Europa, por ejemplo, se calcula que el mercado del turismo accesible representa alrededor del 27% de la población total y el 12% del mercado turís‑ 2 Organización Mundial del Turismo [OMT] (2016). Día Mundial del Turismo 2016. Turismo para todos: promover la accesibilidad universal. Buenas prácticas en la cadena de valor del turismo accesible .