Derecho del Turismo en las Américas

Marco Legal del Turismo en el Estado Plurinacional de Bolivia 455 “ a) Elegir libremente, dentro del territorio del Estado Plurinacional de Bolivia, el destino turístico de su preferencia. b) Exigir que los servicios turísticos cumplan en los términos, condiciones y precios ofertados, salvo caso fortuito debidamente justificado o fuerza mayor. c) Formular quejas y reclamos referentes a los servicios turísticos recibidos ante las autoridades competentes. d) Denunciar ante autoridades competentes cualquier atropello contra su persona o sus bienes durante su estadía. e) Recibir una respuesta oportuna por parte de las autoridades competentes, cuando formule quejas, reclamos o denuncias. f ) Ser informado oportunamente por el prestador de servicios turísticos, cuando se produzcan de manera justificada cambios de precios, tarifas o condiciones de los servicios contratados. g) Recibir el reintegro o devolución de montos que resulten a su favor por incum‑ plimientos injustificados en cuanto a las condiciones de prestación de los servicios. h) Ser informado sobre los plazos de vigencia de las ofertas y promociones de los servicios. i) Contar con seguridad turística dentro del territorio del Estado Plurinacional de Bolivia, a través de las autoridades competentes en procura de posibilitar entre otros fines, el libre tránsito de las y los turistas en el territorio nacional .”. Es igualmente importante el régimen legal de las “Obligaciones de las y los Turistas” durante su desplazamiento y permanencia en el territorio del Estado Plurinacional de Bolivia, contenido en el Artículo 8 de la Ley General del Turismo “Bolivia Te Estera”, que deberán cumplir con las siguientes obligaciones: “ a) Respetar el ordenamiento jurídico del país. b) No cometer actos discriminatorios, ilícitos ni cualquier comportamiento que pueda resultar lesivo para el Estado y la sociedad boliviana, ni dañar y/o des‑ truir el entorno del lugar o las instalaciones de los prestadores de servicios turísticos. c) Conservar el medio ambiente y el patrimonio cultural cumpliendo con la nor‑ mativa referente a su protección y preservación. d) Respetar las manifestaciones culturales, populares, tradicionales y la forma de vida de la población.