Derecho del Turismo en las Américas

La Protección Jurídica del Turista Extranjero en Chile 675 La LPDC ha previsto una protección especial para la contratación por medios electrónicos y catálogos, que son habituales en la contratación de servicios turís‑ ticos, por lo que se autoriza el retracto (término unilateral), conforme al Artículo 3.º bis letra b). Sanciona, además, la Ley la publicidad la publicidad falsa o engañosa (Artículos 28 y 33 LPDC) y otorga, como ya he mencionado, el derecho a una garantía legal que reitera LPDC, en los Artículos 18 a 22. 2.1. Derechos del Turista Extranjero en el Transporte Aéreo Son variadas las normas que regulan la actividad de transporte de pasajeros en aviones y aeronaves: El Código de Aeronáutica 32 de 1990, la Ley 16.752 33 , de 1968, que crea la Dirección General Aeronáutica Civil (DGAC 34 ), la Ley de aviación Comercial 35 , el Decreto Ley 2564 de 1979; sumado a la suscripción de convenios internacionales como el de Chicago (1957) y el de Montreal 36 (1999), y acuerdos bilaterales. Es la DGAC quien establece instrucciones respecto: seguridad (revisión de equipaje y pasajeros), retrasos y cancelaciones de vuelos, seguridad en el vuelo y la seguridad en los aeropuertos, en general. El año 2015 se publica la Ley 20.831 37 , que modificó el mismo Código de Aeronáutica en materia de transporte de pasajeros y sus derechos. Señalando, en su Artículo 127 38 , lo siguiente: “Artículo 127. – El transportador es obligado a efectuar el transporte en la fecha, horario y demás condiciones estipuladas. No obstante, puede suspender, retrasar y cancelar el vuelo o modificar sus condiciones por razones de seguridad o de fuerza mayor sobrevinientes, tales como fenómenos meteorológicos, conflictos armados, disturbios civiles o ame‑ nazas contra la aeronave. En estos casos, cualquiera de los contratantes podrá dejar sin efecto el contrato, soportando cada uno sus propias pérdidas. 32 Código de Aeronáutica, Ley 18.916 . 33 Recuperado de http://www.jac.gob.cl/wp ‑content/uploads/2014/10/Ley‑N%C2%BA‑16.752.pdf. 34 DGAC fue creada en 1930. Información Recuperado de https://www.dgac.gob.cl/. 35 Recuperado de http://www.jac.gob.cl/wp ‑content/uploads/2014/10/DL‑N%C2%BA‑2.564.pdf. 36 Recuperado de http://bcn.cl/227jo. 37 La Ley 20.831 fue promulgada el 17 de abril del 2015 y publicada el 30 de abril del mismo año. Recuperada de http://bcn.cl/1uxu1. 38 La Ley 20.831 agregó un inciso 3.º al Artículo 127 del Código Aeronáutica, que estableció el derecho de información a los pasajeros.